問題二：退換貨政策？

若您的產品未拆封，可在7天鑑賞期內直接退貨。若產品已拆封或已超過7天鑑賞期，您仍可選擇換貨。請參考以下步驟進行退換貨操作：

• 登入您的會員帳戶
• 點擊“您的帳戶”
• 點擊“訂單查詢”
• 選擇欲退換貨的商品
• 點擊“退貨查詢”
• 點擊“退貨申請”，並填寫完整的退貨相關資料
• 點擊“提交申請”

我們將在您提交申請後進行審核，審核通過後，將通過郵件發送退貨代碼，審核時間預計為2-3天，還請您耐心等待。

問題三：購物金怎麼查閱？

藍影購物金可1:1折抵台幣。若您欲查詢購物金點數，請參考以下步驟：

• 登入您的會員帳戶
• 點擊“您的帳戶”
• 點擊“會員中心”
• 查詢您的購物金點數